隱私權政策

個資保護・Cookie 說明・防詐騙提醒


「惠通行|天然穀物嚴選」(以下簡稱「本網站」)依《個人資料保護法》,說明本網站蒐集、處理及利用個人資料的方式,保障您的權益。請您詳細閱讀以下內容。

最後更新日期:2026 年 8 月 28 日

防詐騙提醒

近年電商詐騙案件頻傳,詐騙集團經常假冒店家名義聯繫消費者。惠通行站在保護客人的立場,主動整理這份說明,請您多加留意。

惠通行不會做的事

  • 不會主動來電,要求您到 ATM 或網路銀行操作任何步驟。
  • 不會要求您提供信用卡完整卡號、背面末三碼,或任何簡訊驗證碼。
  • 不會以「訂單設定錯誤」「重複扣款」「誤設分期付款」等理由,要求您解除或變更設定。
  • 不會透過電話或簡訊裡的連結,要求您重新付款。
  • 所有付款都由您在官網結帳頁面自行完成,不會有任何專人以電話或訊息引導您操作
  • 本店對外聯絡電話只有 02-2557-4719 一支。但來電顯示可以被偽造,請不要只憑號碼判斷,最保險的做法是掛斷後由您主動撥打這支號碼向我們查證。

常見的詐騙話術

以下說法都是詐騙,聽到請直接掛斷:

  • 「您的訂單設定錯誤,誤設為分期付款,請到 ATM 解除設定。」
  • 「系統重複扣款,請提供信用卡資料核對,才能為您退款。」
  • 「您的付款失敗了,請點擊簡訊中的連結重新付款。」
  • 「我是惠通行的客服,您的訂單有問題,請配合我操作。」

接到可疑電話或訊息時,請這樣做

  1. 立即掛斷電話,不要點擊訊息中的任何連結,也不要向對方提供任何個人資料。
  2. 撥打 165(內政部警政署反詐騙諮詢專線)求證。
  3. 由您主動聯繫我們查證:門市電話 02-2557-4719、本站 LINE 官方帳號、電子信箱 huitong.1929@gmail.com,或親至門市(台北市大同區迪化街一段 175 號)。

特別提醒:本網站不會將您的訂單資料提供給第三方。若來電者能說出您的訂單內容,並不代表對方就是本店。詐騙集團可能已透過其他管道取得資料。請務必提高警覺,切勿依對方指示操作 ATM 或網路銀行。

一、適用範圍

本政策適用於您使用本網站服務時,本網站所蒐集個人資料的處理與利用。本政策不適用於本網站連結的外部網站,也不適用於非本網站委託或管理的第三方。

二、我們蒐集哪些個人資料

我們只在提供服務所必要的範圍內蒐集資料。未經您書面同意,不會用於原本蒐集目的以外的用途。

會員註冊與訂單處理姓名、電子郵件、聯絡電話、收件地址。用於身分識別、訂單成立、出貨配送與售後聯繫。
聯絡表單與客服往來您主動提供的姓名、聯絡方式與詢問內容。用於回覆您的問題。
問卷調查您自願填寫的回覆內容。用於服務改善的統計分析。
瀏覽記錄(自動蒐集)IP 位址、造訪時間、瀏覽器類型與頁面點擊行為。僅供內部分析網站使用狀況,不對外公開。

問卷調查資料若進行統計分析,結果將以統計數據或總結性文字呈現,不會包含可識別特定個人的資料

三、個人資料的保護措施

  • 本網站的主機設有防火牆與防毒等資訊安全設備,僅有經授權的人員才能存取您的個人資料,相關人員均簽有保密協定。
  • 若因業務需要委託第三方提供服務,本網站將要求對方嚴格遵守保密義務,並採取必要的監督措施。
  • 您的個人資料將保存至蒐集目的消失或您請求刪除為止;依稅法、商業會計法等規定應留存的交易紀錄,則依法定期限保存。

四、個人資料的分享與揭露

本網站不會將您的個人資料提供、交換、出租或出售給其他個人、團體或企業,但下列情況除外:

  • 經您書面同意
  • 法律規定必須提供,或司法、行政機關依法要求。
  • 為保護您的生命、身體、自由或財產安全
  • 與公務機關或學術機構合作,基於公共利益進行統計或學術研究,且資料已匿名化處理、無法識別特定個人。
  • 您的行為違反本網站服務條款,或可能損害本網站及其他使用者的權益,經研判需揭露資料以進行辨識、聯絡或採取法律行動。
  • 為執行訂單所必要的委外處理(例如物流配送、金流服務)。這類第三方僅能在完成該項服務的必要範圍內使用您的資料,並須遵守保密義務。

五、Cookie 的使用

為提供更順暢的購物體驗,本網站會使用 Cookie 記錄您的瀏覽偏好與購物車內容。您可以在瀏覽器中設定較高的隱私等級來拒絕 Cookie,但這可能影響購物車、會員登入等功能的正常運作

六、外部連結網站

本網站可能包含通往其他網站的連結。這些網站的隱私權政策由其自行負責,不適用本政策。請您在使用前參閱該網站的隱私權聲明。

七、您對個人資料的權利

依《個人資料保護法》第三條,您就本網站保有的個人資料,得行使下列權利:

  • 查詢或請求閱覽您的個人資料。
  • 請求製給複製本。
  • 請求補充或更正。
  • 請求停止蒐集、處理或利用。
  • 請求刪除。

會員可隨時登入會員帳戶查看已提供的個人資料。若要行使上述其他權利,請透過網站右上角「聯絡我們」,或來信 huitong.1929@gmail.com 提出申請。為保障您的權益,我們可能需要先確認您的身分。

八、政策修訂

本網站將視法令變動與服務需求更新本政策。修訂後的內容會公告於本網站,您可隨時查閱。

九、聯絡我們

若您對本隱私權政策有任何疑問,歡迎透過以下方式與我們聯繫:

  • 門市電話:02-2557-4719
  • 電子信箱:huitong.1929@gmail.com
  • LINE 官方帳號:請由網站頁尾連結加入
  • 門市:台北市大同區迪化街一段 175 號